よくある質問

正規販売店の一覧は、当社の「購入先」ウェブページでご確認できます。地域または国別で検索できます。 

Solidigmは、ソリッドステート・データストレージ分野におけるSolidigmは、ソリッドステート・データストレージ分野におけるの世界有数のサプライヤーです。当社のSSDポートフォリオは、業界屈指の広さを誇り、ストレージ容量や耐久性レベルなど多岐にわたります。当社は、エッジからクラウド、さらにその先に至るまで、最も困難なユースケースにおいて、世界中の多くの大手企業に信頼されています。

Solidigmは、データセンター、エンタープライズ、AIファクトリー、エッジAI構成など、大容量データへの高速かつ信頼性の高いアクセスを必要とするソリューション向けに、ストレージ製品を提供しています。 

当社の製品ラインナップは以下のとおりです。

D7シリーズ：最も負荷の高いワークロード向けに設計された最高性能SSD

D5シリーズ：読み取り集中型ワークロード向けに最適化された、高密度でコスト効率の高いSSD

D3シリーズ：従来のインフラストラクチャにおいて、パフォーマンス向上とコスト削減を実現するために設計されたSSD

Solidigmは、M.2、U.2、E.L、E1.S、E3.S、2.5インチといった、現在主流となっているフォームファクターを幅広く取り揃えています

当社は、上記のフォームファクターを販売するだけでなく、そのいくつかの考案と開発にも深く関わってきました。過去20年にわたりこれら規格の策定を支えてきたエンジニアとチームの多くが現在Solidigmに在籍しており、ストレージ業界の次世代を形作っています。 

データセンター、AIファクトリー、エッジAI向けフォームファクターの詳細については、当社の「Insights」記事をご覧ください。 EDSFF SSDによるSFF SSDによるクラウドストレージとコンピューティングの可能性を最大限に引き出 し、ミックスワークロード用のEDSFFがコスト削減に貢献する方法 

Solidigmは、240GBから驚異的な122.88TBまで幅広い容量を提供しています。当社のD5‑P5336は、現在入手できる最大容量のPCIe SSDの一つであり、1Uシャーシあたり最大2PBの容量を可能にします。

大容量ドライブの詳細はこちらでお読みください。122TB 達成までの厳しい道のり：数十年にわたるエンジニアリングの偉業が実現したマイルストーン 

Solidigmは業界屈指の幅広いポートフォリオを有しており、サポートするように最適化されたワークロードに合わせた、SLC、TLC、およびQLCメディアを使用した主要製品を提供しています。詳細はポートフォリオページをください。

SolidigmはAI チェーンで最も見落とされがちな要素の1つであるデータストレージの形成を支援しています。データストレージは、GPUの利用から大規模言語モデルの応答時間に至るまで、あらゆるものに多大な影響を与える可能性があります。AIにおけるストレージ重要関する当社の見解については、ボタンをクリックして詳細をご覧ください。 

Solidigmは、自社製品にて業界トップクラスの保証サポートを提供しています。データセンター・エンタープライズ向けSSDの保証に関する詳細は、こちらをご確認ください。

ボタンをクリックして、シリアル番号を使用して製品の保証内容をご確認ください。

Solidigmの認定販売店からご購入いただくことで、受け取る製品が正規品であることをより確実にご確認いただけます。

Solidigm D7-PS1010とD7-PS1030のSSDデバイス証明関連データとサポート情報は、以下のリンクをご参照くださいdigm D7-PS1010とD7-PS1030のSSDデバイス証明関連データとサポート情報は、以下のリンクをご参照ください https://www.solidigm.com/products/data-center/device-attestation。

その他のSolidigm製品およびのSolidigm製品および旧Intel製品については、こちらでシリアル番号と保証情報を確認することで、正規品であることをご確認いただけます。

生産終了となったSolidigm製品の一覧、サポート終了日、推奨される代替製品の情報については、以下のボタンをクリックしてご確認ください。 

Solidigmは、製品サポートに関する複数のサポートサービスを提供しています。 

サポートセンターでは、多岐にわたる技術トピックに関する詳細なナレッジペース記事をご提供しています。

まだご質問がありますか？ カスタマーサービスまでご連絡いただき、ケースを作成してください。

データセンター向けSSDの保証情報は、こちらをご覧ください。 

保証確認ツールで、シリアル番号を検索してください。 

保証内容の詳細については、「Solidigmソリッドステートドライブ - データセンターファミリー限定保証」をご覧いただくかダウンロードしてご確認ください。 

クライアントSSDの保証情報は、こちらをご覧ください

さらに詳しい情報が必要ですか？ ボタンをクリックして、カスタマーサポートケースを作成してください。

以下のボタンをクリックして、お使いのSSDに適用される保証情報をご確認ください。

CSALなどのドライバーやソフトウェアをダウンロードして、SSDを常に最新の状態に保ち、その性能を最大限に引き出すことができます。

Solidigmサポートセンターは、SSDや関連ツールの利用に役立つ学習資料やサポート情報をご覧いただけます。​​

トラブルシューティングのサポート必要な場合は、Solidigm サポートに直接問い合わせいただけます 電話、ライブチャット、またはケース作成を通じてご利用いただけます。

セキュリティー上の脆弱性や問題は、 Security@solidigm.comに、メールで報告できます。セキュリティー脆弱性脆弱性対応ポリシーの詳細については、セキュリティーセンターページをご参照ください。

Solidigm製品と旧Intel製品に関して現在確認されている潜在的なセキュリティー脆弱性、およびファームウェアのアップデートは、以下のボタンからご確認できます。  

Solidigmは、お使いのSSDのセキュリティーとデータの完全性を最優先に考えています。そのため，Solidigmのストレージ製品では、Solidigmが署名した正ファームウェアのみが実行されるようにしています。詳しい情報については、ボタンをクリックしてケース作成の上カスタマーサポートにお問い合わせいただくか、Solidigmの担当者までご連絡ください。

プロポジション65は、正式には「1986年安全飲料水および有害物質施行法」は、がん、先天異常、その他の生殖への障害を引き起こすことが知られている化学物質への曝露について、カリフォルニア州民に通知することを目的としています。

Solidigmが製造するソリッドステートドライブ（SSD）に使用される部品には、安全基準値を上回る濃度の化学物質が含まれている場合があります。しかし、上記の部品は完成したソリッドステートドライブ製品の内部に組み込まれており、通常はSolidigmの製造環境以外で取り扱われることはありません。Solidigmは、万全を期すため、当社製品にプロポジション65対象化学物質が含まれていない場合、それらの濃度が安全基準値を下回っている場合であっても、警告ラベルを表示することを決定しました。

Solidigm製品の 材料宣言データシート  は、下のボタンをクリックして、当社のドキュメント管理システムページでご確認いただけます。

Solidigm 製品の適合宣言書は、下のボタンをクリックして、当社のドキュメント管理システムページでご確認いただけます。

製品のECCN、US HTSと、CCATSに関する情報は、各製品の説明ページでご確認いただけます。製品ページに移動し、ポートフォリオ一覧から該当する製品を選択してください。