サポートが必要ですか?私たちがお手伝いします。

当社の専門家チームは、お客様の Solidigm™ 製品に関する技術および保証に関するご質問に喜んでお答えします 。Solidigm™ サポートには、Web、チャット、または電話で連絡できます。

1. ポータルからウェブチケットを送信します。

2.ページのチャットリンクを介して、担当者の1人と チャットを開始します 。

3.以下の番号に電話で担当者と話してください

• オーストラリア: +61 272 286 779(レギュラー);+61 1 800 951 268 (フリーダイヤル)
• カナダ: +1 833 313 7337(フリーダイヤル)
• 中国本土: +86 400 066 6892(フリーダイヤル); (+86) 010 5664 2991 (レギュラー)
• フランス: +33 189 544 369
• ドイツ: +49 697 1045 176 (レギュラー);+49 322 2200 1027 (フリーダイヤル)
• インド: +91 044 712 798 91 (レギュラー);+91 8000 503 295 (フリーダイヤル)
• 日本: (+81) 800 123 9801 (フリーダイヤル);(+81) 345 104190 (レギュラー)
• フィリピン: +63 2 8855 0940(レギュラー);+63 1 800 8952 4729 (フリーダイヤル)
• 韓国: +82 80 880 0292(フリーダイヤル)
• 台湾: +886 8 0909 2597(フリーダイヤル)
• タイ: (+66) 2 782 2145
• イギリス: +44 1932 623 593
• 米国: +1 833 313 7337(フリーダイヤル)

営業時間:

ヨーロッパ、中東、アフリカ(英語、フランス語、ドイツ語):午前8:00 - 午後5:30(中央ヨーロッパ時間)

アジア、オーストラリア(英語):6:00am - 5:00pm(フィリピン時間)

中国本土、台湾(中国語):9:00am - 5:00pm(中国標準時)

韓国(韓国語):10:00am - 6:00pm (韓国標準時)

日本(日本語):9:00am - 5:00pm(日本標準時)

米国(英語、スペイン語):午前7:00 - 午後4:00(太平洋標準時)

RMA サポートをご希望の直接のお客様は、mySolidigm アカウントからリクエストを送信するか、フィールド担当者にお問い合わせください。
mySolidigm RMA ポータルへのアクセスをリクエストする必要がある場合は、customer.access@solidigm.com にお問い合わせください。

問。 詳しくは 、コミュニティフォーラム をご覧ください。

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