• 「#」、「$」、「&」などの特殊文字は使用しないでください。
• 国別の手順。
• フォームは、放置したり、時間がかかりすぎたりするとタイムアウトします。

予備的

1. Convera (noreply@convera.com) から Solidigm の顧客にメールが送信されます。
   • 「スパム」フォルダがメインの受信トレイにない場合は、確認してください。
2. 「支払いフォームの記入」リンクをクリックします。
   1. これにより、フォームがWebブラウザーで開きます。

「支払請求」タブ

• ビジネス ID は、Solidigm サポートから受信した RMA# です。
• 「アカウントの確認」をクリックします。
  • これにより、以下のフィールドにデータが入力されます。
• 確かめる 名前とメールアドレスは正しいです。
  • その場合は、「次へ」をクリックします。
  • そうでない場合は、Solidigm エージェントに通知します。

受取人の詳細タブ(1/3)

• 受取人タイプ は、ビジネスまたは個人です。
• 受取人名は、使用するアカウントの名前と一致する 必要があります 。
  • 中華人民共和国の要件;中国語のピンインを使用します。
  • HKの要件;英語を使う
  • TW要件;Wade-Giles のローマ字表記を使用します。
  • JP & KRの要件ローマ字/英語の文字を使用します。
  • ベトナムの要件;カンマ区切り: 姓、名。
• 銀行の国 は、銀行が所在する国です。
  • この選択により、通貨フィールド(次へ)が自動選択される場合があります
• 選択した通貨オプションは、銀行で承認されている必要があります。
  • これは、銀行の国の選択により、自動的に選択されている可能性があります。
  • Solidigm は、Convera を通じて両替された通貨の代金を支払います。
  • 重要: 選択した通貨が受取銀行で受け入れられていることを確認してください。それ以外の場合、銀行はお客様の費用負担で為替手数料を請求する場合があります。
• 追加クレジット (該当する場合は、ビジネス受益者タイプのみ)。
  • 事業の特定の事業体がクレジットを受け取る場合。
• 完了したら 「次へ」 ボタンをクリックします。

受取人の詳細タブ(2/3)

1. [受取人の詳細] タブに支払いの受取人の詳細を入力します。
   1. 受取人タイプが「法人」か「個人」かを思い出してください。
2. 完了したら 「次へ」 ボタンをクリックします。

受取人の詳細タブ(3/3)

ステップ 3/3 を完了するには、次の 2 つの方法があります。

• 詳細入力(マニュアル入力)
• 詳細で検索 (公開情報検索)

受取人詳細タブ(3/3)A - 詳細の入力(手動入力)

フォームは、デフォルトで「詳細を入力」サブタブで開きます。

1. 必要な情報を入力します。
   1. 海外での支払いの場合は、SWIFTコードが必要です。
      1. SWIFTコードを入力すると、銀行情報が自動入力されます。
2. 「次へ」ボタンをクリックします。

受取人の詳細タブ (3/3)B - 詳細による検索 (公開情報ルックアップ)

「詳細から探す」サブタブに切り替えると、公開情報を自動的に入力できるようになります。

1. 次のいずれかを入力します。
   • 銀行名と市区町村。
   • スウィフトコードまたはルーティングコード。
2. 「検索」ボタンをクリックします。
3. 銀行を見つけて選択します。
   1. チェックマークをクリックする。
   2. 「詳細の入力」サブタブに戻ります。
4. アカウント番号を入力します。
5. 「次へ」ボタンをクリックします。

確認と送信

1. 「利用規約」と「オンラインプライバシーに関する声明」を確認する
   1. チェックボックスをオンにして同意します。
2. 「送信」をクリックします。

画面が切り替わり、リクエストが送信されたことが示されます。
Convera からメールが送信され、送信が成功したことが確認されます。

• 支払フォームが提出されたケース/エージェントに返信します。